よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。
質問一覧
- 申込方法を教えてください。
- エントリーできません。
- 支払方法を選択できません。
- 支払方法が変わると手数料は変わりますか？
- 当日の参加（申し込み）は出来ますか？
- 手荷物預かり所はありますか？
- トイレはありますか？
- 記録はどうやって計測しますか？
- フィニッシュしたらアスリートビブスは返却しますか？
- 完走証・記録証はありますか？
- スタート時間に間に合わなかった場合は走れませんか？
- 急に参加できなくなった場合、参加料は返ってきますか？
- ケガや具合が悪くなったら？
- 駐車場はありますか？何時から駐車できますか？
- 休憩所はありますか？
- 更衣室はありますか？
- 公共の交通機関を利用する場合、どのような方法がありますか？
- 親子ファンランは、保護者1人に対して、子どもは何人までですか？
- 大会をドローンで撮影してもよいですか？
質問と回答一覧
- 申込方法を教えてください。
- まず、RUNNETから会員登録をお願いします。
会員登録は、エントリーする方でも、保護者の方でも構いません。
未成年の方を登録しますと、クレジットカードの支払いがご利用できませんので、ご注意ください。
お子様のエントリーを一緒にお住まいの保護者の方が代理で行うときは、『ご家族エントリー』を、お住まいの異なる友達や仲間の分をまとめてエントリーしたいときは、『お仲間エントリー』をご利用ください。
- エントリーできません。
- RUNNETの会員登録情報により、生年月日に対応した大会や、種目が選択できますので、もう一度ご確認ください。
- 支払方法を選択できません。
- RUNNETの会員登録情報をご確認ください。
お子様（未成年）の会員情報を登録した方は、クレジットカードでのお支払いができません。
「ご家族エントリー」に登録してクレジットカードで払うか、その他の方法でお支払いください。詳しくは、RUNNETのホームページをお読みください。
- 支払方法が変わると手数料は変わりますか？
- クレジットカード、コンビニ、ATMなどすべての決済方法で、支払総額税込4,000円まで240円、税込4,001円以上6.0%がかかります。
- 当日の参加（申し込み）は出来ますか？
- 当日の受付参加は出来ません。
- 手荷物預かり所はありますか？
- 体育館の更衣室にリターン式コインロッカーがございます。
- トイレはありますか？
- 公園内（陸上競技場横）に常設のトイレがあります。
体育館のトイレもご利用いただけます。
- 記録はどうやって計測しますか？
- アスリートビブスに張り付けてある「計測タグ」を使用します。計測タグを装着してない場合、記録が計測できません。
フィニッシュ後にスタッフが計測タグを回収いたします。返却忘れのないようにご注意ください。
- フィニッシュしたらアスリートビブスは返却しますか？
- アスリートビブスの返却は必要ありません。
- 完走証・記録証はありますか？
- 紙媒体の完走証発行はありません。当ホームページより、WEB完走賞をダウンロードしてください。
- スタート時間に間に合わなかった場合は走れませんか？
- パンフレットに記載されている集合時間の通りにスタート地点に集合してください。
遅れた場合は申し訳ありませんが、出走することはできません。
- 急に参加できなくなった場合、参加料は返ってきますか？
- 参加料はお返ししておりませんが、当日お渡し分の参加賞をお渡しできます。
「受付はがき」をご持参の上、大会終了から一週間以内に東体育館までお越しください。
- ケガや具合が悪くなったら？
- 会場本部に救護所を設置しており、医師と看護師がおります。
体調が悪くなりましたら、お近くの係員にお知らせください。
- 駐車場はありますか？何時から駐車できますか？
- 公園内の「テニスコート側駐車場」及び「野球場側駐車場」をご利用ください。開門は6時40分頃の予定です。
また、上記駐車場が満車の場合は、会場から徒歩10分の「臨時駐車場」をご利用ください。
- 休憩所はありますか？
- 休憩場所は体育館ロビーをご利用ください。
体育館アリーナは工事中のため使用できません。
- 更衣室はありますか？
- お着替えは体育館更衣室をご利用ください。
- 公共の交通機関を利用する場合、どのような方法がありますか？
- 八戸駅または本八戸駅から旭ヶ丘営業所行きのバスをご利用ください。
旭ヶ丘営業所から会場までは徒歩10分です。
- 親子ファンランは、保護者1人に対して、子どもは何人までですか？
- 保護者の方1人に対して、お子様は2人までお申し込みが可能です。そのほかご不明点がございましたら、エスプロモランニングフェスタ事務局までご連絡ください。
- 大会をドローンで撮影してもよいですか？
- 大会をドローンで撮影することは固く禁止いたします。
大会に関するお問い合わせ先
エスプロモランニングフェスタ事務局（八戸市東体育館）
